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核心優(yōu)勢廣告圖

核心優(yōu)勢廣告圖

售前服務(wù)
售中服務(wù)
售后服務(wù)

售前服務(wù)

為客戶提供售前，售中，售后的全方位，透明，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有用戶的滿意，我們才會感到滿意，用戶的每一件事都是我們工作中的重要事件。

滿意度是我們的追求

1.客戶來電

2.客服專員接聽

3.記錄相關(guān)信息進(jìn)行問題分類匯總

4.售后問題、技術(shù)問題、訂單咨詢

5.初步提出解決方案

6.處理結(jié)果

7.跟蹤，督促問題處理落實(shí)情況

客戶服務(wù)中心服務(wù)熱線：0755-27055486客戶有關(guān)產(chǎn)品售后及技術(shù)支持方面的任何問題，可以隨時(shí)致電技術(shù)服務(wù)中心，技術(shù)服務(wù)中心將竭誠為您服務(wù)

售中服務(wù)

客戶部門除了收集，處理和跟蹤用戶投訴外，還制定用戶回訪計(jì)劃，定期積極咨詢用戶意見，建立用戶檔案，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

滿意度是我們的追求

售后服務(wù)

為客戶提供售前，售中，售后的全方位，透明，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有用戶的滿意，我們才會感到滿意，用戶的每一件事都是我們工作中的重要事件。

滿意度是我們的追求

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